Сбер подвел итоги работы сервиса выездного обслуживания в Ростовской области за первые три месяца 2026 года. Всё больше жителей региона ценят возможность получать банковские услуги в привычной обстановке, не тратя время на визит в офис.
Сервис финансовой доставки позволяет сотруднику банка приехать к клиенту домой, в офис или в любое удобное место с готовым решением: от выдачи карты до оформления пенсии и регистрации бизнеса. Согласно данным Сбера, в 1 квартале 2026 года услугой воспользовались 6,6 тысяч жителей Ростовской области. Почти в половине случаев (47%) заказывали доставку дебетовых карт домой или на работу. Ещё четверть обращений (24%) пришлась на централизованную доставку карт: когда сотрудники банка приезжают в офисы предприятий и вручают новые карты сотрудникам прямо на рабочем месте. Этот формат особенно удобен для коллективов, где нет возможности отлучиться в банк в рабочее время.
Особой популярностью пользуется детская карта — каждая пятая доставка была связана именно с её оформлением для юных клиентов. Доставка кредитных карт составила 6% от общего числа операций, еще 2% пришлись на выдачу бизнес-карт для предпринимателей. Также представители малого бизнеса активно пользуются выездной идентификацией для дистанционного открытия счетов.
Елена Руфова, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка:
«Мы стремимся уйти от стереотипа, что за банковскими продуктами нужно обязательно идти в отделение. Сервис доставки — это одно из значимых направлений нашей сети дистрибуции. Действительно, сегодня человек должен получать услугу там, где ему комфортно: будь то привычный офис банка, мобильное приложение или встреча с нашим выездным специалистом. Цифры первого квартала показывают, что формат домашнего и офисного обслуживания становится не просто дополнительной опцией, а ежедневной потребностью жителей Ростовской области. За три месяца такой услугой воспользовались более 6,6 тысяч раз».
Пресс-служба Юго-Западного банка Сбербанка
