«Отказ от обязательств по оплате долга может повлиять не только на вас, но и на ваших близких!». Такое смс-сообщение получила женщина и обратились в отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области.
По результатам анализа полученных материалов установлено, что взаимодействие с целью возврата просроченной задолженности осуществлялось сотрудниками ООО МФК «Экофинанс» посредством направления текстовых сообщений.
Микрофинансовой компанией с целью взыскания просроченной задолженности гражданки на абонентский номер телефона направлено смс-сообщение следующего содержания: «Отказ от обязательств по оплате долга может повлиять не только на вас, но и на ваших близких!»
В нарушение п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, на гражданку оказывалось психологическое давление относительно последствий неисполнения обязательства, формировало у гражданки представление, что для нее целесообразен и возможен только один способ действия — предлагаемый (оплатить просроченную задолженность), в ином случае ее ждут нежелательные последствия (отказ от обязательств может повлиять на ваших близких), то есть формировало представление, что отказаться от действия, отложить его, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом.
Согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации, только в трех случая родственники оплачивают кредитные обязательства должника: поручительство (ст. ст. 361, 363 ГК РФ), наследование (ст. 1175 ГК РФ), солидарная обязанность (созаемщик — ст. 323 ГК РФ). Ни один из указанных случаев не применим к договору потребительского займа, заключенному между микрофинансовой компанией и гражданкой.
Также, микрофинансовой компанией направлены на абонентский номер телефона гражданки пять сообщений с целью взыскания просроченной задолженности с нарушением установленной частоты (более 4 в неделю), кроме того в сообщении не указаны наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора.
Должностным лицом Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области в отношении ООО МФК «Экофинанс» составлен протокол об административном правонарушении, на основании которого микрофинансовая компания привлечена к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), в виде административного штрафа в размере 170 тысяч рублей.
Пресс-служба ГУФССП России по Ростовской области.
