В соответствии с областным законом установлены категории граждан, проживающих на Дону, которые могут получить бесплатную юридическую помощь:
малоимущие граждане;
инвалиды;
участники СВО и члены их семей;
граждане, пострадавшие в результате ЧС.
Бесплатную юридическую помощь оказывают по вопросам:
предоставления мер социальной поддержки;
медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов;
защиты прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);
признания гражданина безработным и установления пособия по безработице.
Участники специальной военной операции и члены их семей могут получить бесплатную юридическую помощь также по вопросам предоставления льгот, социальных гарантий и компенсаций в связи с участием в СВО.
По отдельным вопросам в пределах компетенций бесплатную юридическую помощь оказывают:
министерство здравоохранения РО;
министерство общего и профессионального образования РО;
министерство строительства, архитектуры и территориального развития РО;
министерство труда и социального развития РО;
управление государственной службы занятости населения РО;