Как сообщили в Правительстве Ростовской области, расширен функционал Службы-122. Речь идет о новой опции, позволяющей консультировать эвакуированных жителей из ЛНР и ДНР.
Ранее этот единый телефон службы оперативной помощи был создан в конце 2020 года и использовался для консультирования жителей Дона по вопросам оказания медпомощи в условиях коронавирусной инфекции. Теперь же, в связи с наплывом в донской регион беженцев из Донецкой и Луганской областей, единый номер «122» будет служить и для консультирования эвакуированных жителей Донбасса.
Робот-помощник соединит звонящего с оператором горячей линии нужного ведомства — минобра, минтруда, службой занятости. Если возникнет необходимость, то и с оператором региональной службы «122».
Люди смогут получить информацию по вопросам поиска работы, оформления детей в школу, получения единовременной финансовой помощи, выплат и другим вопросам, интересующим беженцев.
Звонок в Службу-122 осуществляется бесплатно. Робот принимает звонки круглосуточно.
В.ОЛЬГИНА.
