Как выбрать хорошую елку к Новому году и что делать, если дерево оказалось некачественным, сообщает региональное управление Роспотребнадзора.
«Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной елки, приобретайте дерево только в официальных точках продаж. Продавец должен довести до сведения потребителей информацию о своем наименовании, месте нахождения, режиме работы, в случае если продавцом является индивидуальный предприниматель – информацию о государственной регистрации, наименовании зарегистрировавшего его органа, режиме работы», – пишет источник.
Если дерево искусственное, его маркировка должна содержать сведения о наименовании товара, его цене, информацию о производителе и сроке службы.
При выявлении серьезных дефектов в изделии покупатель вправе потребовать:
- заменить товар на более качественный,
- уменьшить цену,
- устранить недостатки или оплатить ремонт изделия,
- вернуть деньги за товар.
Отказ продавца выполнить подобные требования является поводом для обращения в суд.
По материалам DON24.RU.
