Пятница, 08 февраля 2019 15:33

Потребитель, ты защищён!

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

До недавнего времени жалобы на отвратительное обслуживание в магазине или некачественные услуги заканчивались унылым нытьем в ухо соседке. В лучшем случае - походом в магазин или фирму с требованиями вернуть, поменять, оплатить! Но с тех пор как в нашей стране появился важный для всех закон о защите прав потребителей, ситуация стала меняться в лучшую сторону.

По результатам рейтинга субъектов Российской Федерации, проводимого Роспотребнадзором в начале 2019 года, Ростовская область вошла в первую пятерку по уровню защищенности прав потребителей.
- Седьмого февраля 1992 года в России был принят Федеральный закон «О защите прав потребителей» - один из наиболее известных и востребованных законов в стране, - говорит директор департамента продовольственного рынка Ростовской области Ирина Теларова. - В Ростовской области более 10 лет работает комплексная программа по защите прав потребителей. Мы были в числе первых в Российской Федерации, где приняли соответствующую программу. Она хорошо зарекомендовала себя, есть серьезные результаты, которые высоко оценены на федеральном уровне. У нас организованы общественные приемные по защите прав потребителей в нескольких муниципалитетах региона, которые работают на безвозмездной основе. И в каждом муниципальном образовании Дона работают специалисты, обеспечивающие консультации в сфере защиты прав потребителей. В целях обеспечения прав потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, а также выявления опасных, некачественных, контрафактных товаров на потребительском рынке области в прошлом году было проведено 133 исследования качества безопасности товаров и услуг, - рассказала И.Теларова.
Напомним, что потребители могут получить исчерпывающие ответы на свои вопросы по телефону «горячей линии» +7 (961) 301-0-103 и на сайте www.zppdon.ru,
М.СЕРГЕЕВА.

Прочитано 270 раз

Оставить комментарий

Убедитесь, что Вы ввели всю требуемую информацию, в поля, помеченные звёздочкой (*). HTML код не допустим.